Təşkilatınız Xəstədir?

Qripdən əziyyət çəkdiyiniz zaman ateş, bədən ağrısı və burun axıntısı kimi simptomlarınız olur. Xəstəliyiniz müalicə edilmirsə, deməli, olduqca acınacaqlı bir neçə gündür!

Təşkilatınızda hərarət olmaya bilər, ancaq xəstələndiyinin əlamətlərini göstərəcək - məsələn, yüksək kadr dəyişikliyi, uzunmüddətli müvəffəqiyyət hesabına qısamüddətli qazanclara diqqət və daim dəyişən strategiya.

Budur bir nümunə: bəzi təşkilatlar yalnız gördüklərinə diqqət yetirirlər - satış rəqəmləri, vergilər, əmək haqqı və xərclər kimi şeylər prioritet hesab olunur. Lakin müştəri məmnuniyyəti, məşğul işçilər və sağlam bir iş mühiti kimi vacib elementlər demək olar ki, tamamilə nəzərə alınmır, çünki ən yüksək qərar qəbul edənlər üçün bunların alt xəttlə əlaqəsi azdır.



Dr. W. Edwards Deming, 1980-ci illərin əvvəllərində təşkilatınızda problem yarada biləcək beş ümumi xəstəliyi təsbit etdi. Bunların hər birini aşmaq və uzun müddətdə uğur qazanmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz bir neçə strategiya var. Yeni məqaləmiz Deming’in İdarəetmənin Beş Xəstəliyi necə olduğunu göstərir.

Sual: Bir təşkilatın uzunmüddətli uğurunu poza biləcək hansı problemləri görə bilərsiniz? Aşağıdakı müzakirələrə qoşulun.