Davamlı iş prosesinin təkmilləşdirilməsinin 5 əsas bacarığı

Həmçinin bax: İnnovasiya bacarıqları

İnsanlar yenilikdən bəhs etdikdə, əsas diqqət məhsul və xidmətlərinə, başqa sözlə, tənliyin müştərilərə baxan tərəfinə yönəldilir. Bununla yanaşı şirkətiniz daxilində proses səviyyəsində yeniliklər də vacibdir.

Prosesin yaxşılaşdırılması cari təcrübə və standartlarınızdakı zəif tərəfləri davamlı olaraq müəyyənləşdirmək və aradan qaldırmaq deməkdir. Bu iş prosesi yenidən mühəndisliyi və ya iş prosesinin idarə edilməsi adlanan bu sözləri də eşidə bilərsiniz. Nə adlanırsa olsun, son hədəf eynidir: işinizi daha səmərəli etmək və israfları və səhvləri azaltmaq üçün işinizi düzəltmək.


Davamlı təkmilləşmə niyə vacibdir?

Bugünkü dünyada işlər sürətlə dəyişir. Davamlı düşüncə tərzinə sahib bir şirkət böyümə və yenilik Keçmişin sınanmış metodlarını istifadə edərək vurulmuş dəyişikliklərdən daha yaxşı bu dəyişikliklərə davam edə biləcəklər.



bu, streslə mübarizə aparmaq üçün təsirli bir yoldur



Budur bunu perspektivdə göstərməyə kömək edə biləcək bir bənzətmə. Güclü bir magistral yolda birləşən bir avtomobildə olduğunuzu düşünün. Hansına üstünlük verərdiniz: sürətinizi tədricən artırmağa imkan verən rampa və ya mümkün qədər tez 0 ilə 60 mph arasında sürətlənməyə məcbur edən bir dayanma işarəsi?

İşinizdə davamlı inkişaf praktikasını tətbiq edərək, bazarda bir dəyişiklik olduğu zaman 0-dan 60-a keçmək ehtiyacından ehtiyat edirsiniz. Artıq tədricən dəyişikliklər etməyə öyrəşmisiniz və tərəfinizdə irəliləyiş sürətinə sahibsiniz. Bunu bir vərdiş kimi inkişaf etdirdikdən sonra hər sonrakı dəyişiklik sonuncudan daha asan və daha təsirli olacaqdır.

Bir iş mühitində davamlı inkişafa nail olmaq üçün nə lazımdır? İnkişafa yönəltməli olduğunuz 5 əsas bacarıq.

# 1: Proses təhlili.



İş proseslərinizi yaxşılaşdırmadan əvvəl nəyin işlədiyini və nəyin olmadığını (və ya nəyin daha yaxşı işləyə biləcəyini) müəyyənləşdirməlisiniz. Çox vaxt müəssisələr öz proseslərini qurarkən vərdiş və ya ənənələrə qayıdırlar, əksinə bu standart təcrübələrin öz ehtiyaclarına daha yaxşı uyğunlaşmaq üçün inkişaf etdirilə biləcəyi yolları axtarırlar.

Proses dəyişikliklərini həyata keçirmək çox vaxt və səy tələb edir - daha çox şirkətin bunu etməməsinin bir səbəbi. Mövcud təcrübələrin effektiv təhlili, dəyişiklikləri həyata keçirmək və ən yaxşısına ümid etmək əvəzinə səylərinizi inkişafa ehtiyacı olan müəyyən sahələrə yönəltməyə imkan verir. Nəticədə təsirli olma ehtimalı daha yüksəkdir.

Proses təhlili uzun və uzun müddətli olmamalıdır. Şirkətinizdə baş verən səhvlərin, darboğazların və ya digər problemlərin əsas mənbəyini müəyyənləşdirməyə başlayın. Sonra, bu məsələlərin ən çox ehtimal olunan səbəblərini və hansı dəyişikliklərin onları aradan qaldıracağını müəyyənləşdirin.



Proses yeniliyi atın Joe's Gaming & Electronics nümunə kimi. Cib telefonu təmiri ilə məşğul olan təşkilat, Joe's-da vacibdir və yeni işçilərin sistemi öyrənməsi biraz vaxt ala bilər. Sahib Joe Pilot bu problemi mağazaya QR kodları qoyaraq həll etdi. Bir işçi kodu taradıqda, telefonunda sözügedən stansiyadan necə düzgün istifadə edəcəyini göstərən bir video açılır. Bu həm səhvləri, həm də məşqə sərf olunan vaxtı azaldır.

Bir çox problemin bu kimi sadə həlləri var. Problemlərinizin spesifik səbəblərini müəyyənləşdirə bildikdən sonra bu həll yolları özlərini təqdim edəcəkdir.

# 2: Əməkdaşlıq.

Effektiv prosesin yaxşılaşdırılması tez-tez ümumi iş yeri problemlərinə yenilikçi yeni yanaşmalar tapmaq deməkdir. Əməkdaşlıq edir bu inkişafları düşünmək sizə daha geniş məlumat bazası, problemi fərqli bir şəkildə görməyinizə imkan yaradan bir sıra perspektivlər verir.

stresi necə müsbət şəkildə həll etmək olar



Çox vaxt, tək bir düşüncə lideri prosesin təkmilləşdirilməsinə gəlməkdən məsuldur. Bu cür tək görmə tutarlılıq üçün mükəmməldir və qətiyyətli, sürətli hərəkətlərə imkan verir, lakin məqsədiniz davamlı böyümək olduqda nəticədə məhdudlaşdırır.

Əməkdaşlıq həm də liderlərin təşkilatdakı problemləri daha yaxşı müəyyənləşdirməsinə imkan verir. İcra səviyyəsində olanların tamamilə bilmədikləri hiyerarşinin aşağı səviyyələrindəki işçiləri narahat edən problemlər ola bilər. Bir araya gələrək fikir mübadiləsi aparmaqla komandanın ehtiyacları və hədəfləri barədə daha bütöv bir mənzərə yarada və bütün şirkətə fayda gətirən proses inkişaflarını tapa bilərsiniz.

# 3: Strateji planlaşdırma.

Düzgün planlaşdırmanın zəif performansı maneə törətdiyini söylədiyini eşitmiş ola bilərsiniz. Bu, işin hər tərəfi kimi prosesin təkmilləşdirilməsində də doğrudur. Komandanızı dəyişikliyə hazırlamırsınızsa və tətbiqetmə yolu ilə onları effektiv şəkildə idarə edirsinizsə, özünüzü uğursuz vəziyyətə gətirəcəksiniz. Ən yaxşı halda, bir neçə qayalı həftə içindəsiniz. Ən pis halda, dəyişikliklərin ləğvi ilə nəticələnə bilər (və gələcəkdə yeni şeyləri sınamaqdan çəkinmə).

Planlaşdırma mərhələsi, fikirlərinizi və baxışlarınızı həyata keçirilə bilən addımlara çevirməyinizdir. Bu güclü ilə başlayır strateji düşünmə bacarıqları , həyata keçirmə prosesini aydın son məqsədlər və başa çatma vaxtı ilə əldə edilə bilən addımlara bölmək.

Proses analizi burada da rol oynayır. Planlaşdırarkən, qarşılaşa biləcəyiniz problemləri və onları necə aradan qaldıracağınızı müəyyənləşdirə bilərsiniz. Proses dəyişiklikləri etdikdə daha yaxşı təşkilatlandığınız müddətdə müvəffəqiyyətlə gəzə biləcəksiniz.

# 4: Uyğunlaşma.

Geniş bir planlaşdırma və hazırlıqla belə, prosesin inkişafını gözləmədiyiniz yol maneələri ilə qarşılaşa bilərsiniz. Alternativ olaraq, etdiyiniz dəyişikliyin gözlənilməz nəticələrə və ya nəticələrə səbəb olduğunu tapa bilərsiniz. Bu baş verdikdə, müvəffəq şirkətlər sürətlə sürət dəyişə bilirlər.

İşinizdə qurduğunuz planlar faydalı vasitədir. Bunlar sizi yolda saxlamağa və böyüməyinizə rəhbərlik etməyə, müvəffəqiyyətə doğru bir yol xəritəsi təmin etməyə kömək edir. Lakin onlar heç vaxt o qədər sərt tutulmamalıdır ki, hədəflərinizə çatmaq üçün bir maneə olsunlar.

Uyğunlaşma çatışmazlığı əsaslardan biridir müəssisələrin uğursuz olmasının səbəbləri . Bir çox halda, bazarda və ya müştəri bazasında dəyişiklik kimi xarici faktorlara cavab vermək uğursuzluqdur. Həddindən artıq sərt proses planlaşdırma da problem ola bilər, xüsusən də işçi məsələlərinə cavab verməməyinizə səbəb olarsa.

İnsanlar tez-tez uyğunlaşma haqqında bir şəxsiyyət xüsusiyyəti kimi danışırlar və bəzi insanlar təbii olaraq başqalarına nisbətən daha çevik olsa da, bu bir bacarıqdır inkişaf etdirilə bilər . Bir iş sahibi olaraq nə qədər uyğunlaşa bilsəniz, şirkətinizi davamlı böyüməyə yönəldə biləcəksiniz.

# 5: Özünü əks etdirmə və geribildirim.

Davamlı inkişafın məqsədi bir şirkət olaraq etdiyiniz hər şeyi daha yaxşı hala gətirməkdir və buna proses dəyişikliklərini həyata keçirməyiniz də daxildir. İşçilərin rəylərini soruşmaq və əks etdirmək, nəyin işlədiyini, nəyin etmədiyini və növbəti dəfə harada daha yaxşı iş görə biləcəyinizi görməyə imkan verir.

Alınır faydalı rəy əvvəlcə hansı sualları verəcəyinizi və necə verəcəyinizi bilmək deməkdir. Bunun bir hissəsi doğru spesifikliyin balansını necə qurmağı öyrənməkdir. Sualların kifayət qədər açıq olması lazımdır ki, bu da işçiləri cavablarını ətraflı araşdırmağa təşviq etsin, amma narahat olduğunuz konkret məsələləri həll etməyəcək qədər qeyri-müəyyən deyil.

Burada işçi etibarının bir elementi də var. Proses dəyişikliklərini nə qədər yaxşı həyata keçirdiyiniz barədə həqiqətən dürüst və dəqiq bir şəkil əldə edə bilmək üçün işçiləriniz rəhbərliyi ilə tənqidləri bölüşməkdə rahat olmalıdırlar.

Bir müddət yaxşılaşdırma planını tətbiq etməyi bitirdikdə, ilk cazibə tez-tez növbəti çağırışa keçməkdir. İrəliləməyə davam etmək vacib olsa da, prosesinizi əks etdirmək və dəqiqləşdirmək üçün lazım olan vaxta dəyər.

dörd əsas dinləmə növünü müəyyənləşdirin

Daha yaxşı iş proseslərinə doğru qurmaq

Davamlı inkişaf yolunda çalışmağa başladığınızda tez bir zamanda öyrənəcəyiniz kimi, yuxarıda göstərilən beş əsas bacarıq bir-birini dəstəkləyir. Daha səmərəli və dəqiq proses təhlili dəyişiklikləri daha yaxşı planlaşdırmağa və hazırlamağa imkan verir. Eynilə, komandanızın əməkdaşlığını gücləndirmək rəy almağı asanlaşdırır (və aldığınız rəydən düzgün istifadə edin).

Nəticədə məqsəd a. Yetişdirmək olmalıdır böyümə düşüncəsi bütün komandanız arasında. Davamlı yaxşılaşdırma şirkətinizin mədəniyyətinə inteqrasiya edərək, dəyişiklikləri təşkilat daxilində daha təsirli və ardıcıl şəkildə həyata keçirə biləcəksiniz.


Jess Simms

Müəllif haqqında


Jess Simms bir neçə ildir iş məzmunu yazır. İdarəetmə, qonaqpərvərlik və yemək xidməti sahəsindəki ilk təcrübəsi yazılarını məlumatlandırır. Jess hazırda UpFlip.com bloguna töhfə verir və bir neçə başqa sayt üçün xəyal yazıçısıdır. Chatham Universitetinin Xarici İşlər Nazirliyidir.

Əsə davam et:
Layihənin planlaşdırılması
Davamlı bir iş qurmaq